Dans son6ème baromètre annuel du risque paru le 18 janvier 2018, la compagnie d’assurance Allianz estime que les entreprises en Afrique s’inquiètent de la volatilité des marchés et des risques politiques. Points saillants.
Voici les trois points importants relevés par ce rapport:
- Les plus grandes menaces pour le continent sont la volatilité des marchés et la faiblesse des prix des matières premières.
- Les risques politiques et la violence sont dans les trois principaux risques commerciaux pour la première fois dans la région.
- À l’échelle mondiale, l’interruption des activités (IA) continue de dominer le classement pour la cinquième année consécutive (37% des réponses). Ce risque est également très présent en Afrique.
Les entreprises opérant en Afrique s’inquiètent de plus en plus de l’environnement économique imprévisible où les marchés sont volatils (# 1) et où les risques politiques, tels que le protectionnisme ou le terrorisme, augmentent.
D’autres préoccupations croissantes sont les dilemmes numériques découlant des nouvelles technologies et des cybers risques (n° 6), ainsi que les catastrophes naturelles (n° 7). Telles sont les principales conclusions du 6ème baromètre annuel du risque d’Allianz qui analyse les risques d’entreprise à l’échelle mondiale, ainsi que la région, le pays, l’industrie et la taille de l’entreprise.
Afin d’anticiper les changements soudains de règles qui pourraient affecter les marchés, les entreprises devront investir davantage de ressources dans un meilleur environnement politique et législatif dans le monde en 2018. Selon Euler Hermes, filiale d’Allianz SE, l’assureur-crédit commercial depuis 2014, 600 à 700 nouveaux obstacles au commerce ont été introduits dans le monde chaque année.
Selon Delphine Maïdou, PDG d’AGCS Afrique : « La plupart des pays africains dont l’Afrique du Sud et le Nigeria sont confrontés à des défis macroéconomiques tels que la faiblesse des prix des matières premières, le ralentissement de l’économie chinoise et le resserrement de la politique monétaire américaine ».
Alors que le terrorisme conventionnel est une préoccupation réelle, le risque croissant de violences politiques telles que la guerre, la guerre civile, l’insurrection et d’autres incidents politiques centrés sur les pays – en particulier au Moyen-Orient et en Afrique – ne doit pas être sous-estimé selon Christof Bentele, responsable de la gestion de crise mondiale, AGCS. « L’impact pour les entreprises opérant à l’échelle mondiale et pour nos clients peut être beaucoup plus important et durable », dit-il.
« L’instabilité dans les Etats africains tels que le Burundi, la Gambie, la République Démocratique du Congo, la Libye, la Somalie et le Soudan du Sud est une préoccupation majeure ainsi que le terrorisme islamique persistant de Boko Haram dans certaines parties du Nigeria et au Cameroun ».
Globalement, l’interruption des affaires (IA) continue de dominer le classement pour la cinquième année consécutive (37% des réponses), principalement parce qu’elle peut entraîner des pertes de revenus importantes, mais aussi parce que de multiples nouveaux déclencheurs apparaissent, notamment les dommages non physiques ou des dangers immatériels, tels que les incidents cybernétiques, et les perturbations causées par la violence politique, les grèves et les attaques terroristes.
Cette tendance est due en partie à l’essor de l’Internet des Objets (IdO) et à l’interconnexion toujours plus grande des machines, des entreprises et de leurs chaînes d’approvisionnement qui peuvent facilement multiplier les pertes en cas d’incident. Les entreprises sont également confrontées à des pertes financières potentielles avec le paysage politique changeant conduisant à la crainte d’un protectionnisme croissant et d’une anti-mondialisation.
«Les entreprises du monde entier se préparent à une année d’incertitude», déclare Chris Fischer Hirs, PDG d’Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) SE. « Des changements imprévisibles dans l’environnement juridique, géopolitique et de marché à travers le monde sont des éléments constants à l’ordre du jour des gestionnaires de risques et des C-suite.
Une série de nouveaux risques émergent au-delà des périls permanents des incendies et des catastrophes naturelles qui nécessitent de repenser les outils actuels de surveillance et de gestion des risques. »
Dans le même temps, le recours croissant à la technologie et à l’automatisation transforme et perturbe les entreprises de tous les secteurs de l’industrie. Alors que la numérisation apporte de nouvelles opportunités aux entreprises, elle déplace aussi la nature des actifs de l’entreprise de physique à intangible, avec de nouveaux risques, surtout des cybers risques (30% des réponses). Les entreprises classent les cybers menaces au troisième rang mondial ; mais les cybers menacent remontent à la deuxième place dans le classement en Amériques et en Europe et constitue le premier risque en Allemagne, aux Pays-Bas, en Afrique du Sud et au Royaume-Uni. Dans le même temps, il s’agit de la première préoccupation mondiale pour les entreprises des secteurs des technologies de l’information et des télécommunications et du commerce de détail et de gros.
« Les incidents cybernétiques se classent au 5ème rang en Afrique avec les menaces les plus communes venant des pirates informatiques, des employés mécontents, de la négligence et des concurrents », a déclaré Nobuhle Nkosi, chef des services financiers d’AGCS Afrique. « Il s’agit d’une arme à double tranchant sur le continent car l’Afrique a un rôle particulier à jouer en adoptant et en réagissant aux nouvelles technologies par rapport aux marchés matures tout en accélérant les législations sur la cyber-sécurité et la protection des données personnelles. »
La menace va maintenant bien au-delà du piratage et de la confidentialité et des violations des données, bien que de nouvelles réglementations en matière de protection des données vont exacerber les retombées pour les entreprises.
Le temps presse pour les entreprises de se préparer à la mise en œuvre du nouveau règlement général sur la protection des données à travers l’Europe en 2018 – bien que le coût de la conformité soit élevé, les pénalités pour ne pas le faire pourraient être encore plus élevées. Parallèlement, l’augmentation de l’inter connectivité et de la sophistication des cyberattaques représente non seulement un énorme risque direct pour les entreprises mais aussi indirectement via des infrastructures critiques exposées telles que l’informatique, l’eau ou l’alimentation électrique.
Ensuite, il y a la menace posée par la défaillance technique ou l’erreur humaine, qui peut conduire à des expositions durables et généralisées à l’IA (interruption d’activité).
Dans l’environnement de production numérique ou dans l’industrie 4.0, l’échec de la soumission ou de l’interprétation correcte des données pourrait interrompre la production, les entreprises doivent considérer les données comme un atout et ce qui les empêchent d’être utilisées.
Les résultats montrent également que les petites entreprises peuvent sous-estimer le risque cybernétique : dans cette catégorie (chiffre d’affaires <250 millions d’euros), les cybers rangs ne sont que # 6. Cependant, l’impact d’un incident grave pourrait être beaucoup plus dommageable pour ces entreprises.
Classement | Les 10 principaux risques perçus par les entreprises | Pourcentage |
1 | Évolutions de marché (ex : volatilité, concurrence accrue, nouveaux entrants, fusions/acquisitions, stagnation, fluctuation de marché) | 39% |
2 | Évolutions macro-économiques (ex : programmes d’austérité, inflation/déflation…) | 37% |
3 | Risques politiques (ex : guerre, terrorisme, conflits sociaux…) Catastrophes naturelles (ex : tempêtes, inondations, tremblements de terre…) | 31% |
4 | Changements dans la législation et la réglementation (changement de gouvernement, sanctions économiques, protectionnisme, etc.) | 26% |
5 | Cyber incidents (ex : cyber crimes, défaillances informatiques, violation de données…) | 23% |
6 | Interruptions d’activités (y compris les perturbations de la chaîne logistique, vulnérabilité) | 22% |
7 | Catastrophes naturelles (tempête, inondation, tremblement de terre, etc.) | 17% |
8 | Incendie, explosion | 15% |
9 | Vol, Fraude, corruption | 14% |
10 | Perte de réputation ou de l’image | 10% |
Méthodologie
Le sixième baromètre annuel Allianz Risk publié par Allianz Global Corporate & Specialty SE (AGCS) est basé sur une enquête menée auprès de 1 237 experts du risque issus de 55 pays.
À propos d’Allianz Global Corporate & Specialty
Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) est l’opérateur dédié du groupe Allianz pour les activités d’assurance entreprises et spécialisées. AGCS offre des services d’assurance et de conseil en risques dans tous les domaines de spécialisation, transfert de risque alternatif et entreprise: Marine, Aviation (y compris l’espace), Energie, Ingénierie, Divertissement, Lignes financières (D & O), Responsabilité, Mid-Corporate et Immobilier assurance (y compris les programmes d’assurance internationale).
À travers le monde, AGCS est présent dans 32 pays avec des unités propres et dans plus de 210 pays et territoires à travers le réseau et les partenaires du Groupe Allianz. En 2016, elle employait environ 5 000 personnes et fournissait des solutions d’assurance à plus des trois quarts des sociétés du classement Fortune Global 500, pour un montant total de 7,6 milliards d’euros de primes brutes dans le monde chaque année.
AGCS SE est noté AA par Standard & Poor’s et A + par A.M. Best.