Sous l’instigation de la Banque centrale du Nigeria (CBN), la Nigeria Electronic Fraud Forum/« NeFF ») vient de voir le jour.
Les banques nigérianes et les plates-formes de paiement électroniques ont jusqu’au 1er juillet pour établir et doter en personnel des «bureaux anti-fraude». C’est une décision majeure selon Dipo Fakotun, directeur du service Système bancaire et des paiements de la Banque centrale.
La nouvelle palet forme fournira aux clients des banques au moins 10 lignes téléphoniques dédiées aux alertes de fraude et aux plaintes connexes. Les appels seront redirigés vers les autorités compétentes et des rapports seront soumis au Système de règlement interbancaire du Nigeria (NIBSS). Ce dernier organe coordonnera les bureaux anti-fraude de l’ensemble des banques, opérateurs d’argent mobile et prestataires de services de paiement. Le NIBSS fournira également des lignes directes dédiées entre intervenants.