En marge de la 4ème édition de la semaine numérique du Mali, Mah bintou Coulibaly s’est entretenue avec Financial Afrik. La directrice de Wave Mobile Money Mali revient sur l’ascension fulgurante du petit pingouin bleu et le bilan de la participation de Wave à la semaine numérique.
Pourquoi Wave accompagne -t-elle le Semaine Numérique ?
Présente au Mali depuis 2021, Wave affirme sa volonté d’accompagner le développement du numérique. Après notre participation à la troisième édition, il était évident pour nous de prendre part à cette 4ème édition devenue un rendez-vous incontournable au niveau régional.
La Semaine numérique constitue un cadre d’échanges entre entrepreneurs, décideurs, régulateurs et innovateurs. L’objectif pour Wave Mali est de recueillir les attentes des utilisateurs, de proposer des solutions adaptées et de partager son expérience acquise dans les 11 pays où l’entreprise est implantée.
Avec plus de 25 millions d’utilisateurs actifs mensuels et plus de 150 000 usagers de ses services au Mali, Wave affirme s’appuyer sur une approche centrée sur le terrain. Chez wave, les décisions viennent du terrain et non des bureaux.
Au-delà des services financiers, quelle contribution souhaitez-vous apporter au développement de l’écosystème numérique ?
Au-delà de sa présence institutionnelle à la Sémaine Numerique, Wave Mali a mis en place un stand à vocation éducative, destiné à informer et accompagner les visiteurs. Les équipes sur place ont proposé des démonstrations, facilité l’ouverture de comptes et partagé des conseils pratiques.
Nous sommes partenaire du ministère de la Communication, de l’Économie numérique et de la Modernisation de l’administration depuis la 3ème édition et Wave Mali se positionne comme un acteur engagé dans la transformation digitale du Mali. L’entreprise met également en avant son impact socio-économique. À travers son réseau de distribution, elle contribue à la création d’emplois et au développement d’activités génératrices de revenus, notamment pour les jeunes. Chaque point de service Wave peut devenir une source d’emploi et créer une chaîne de valeur.
Est-ce que Wave Mobile Money est accessibles aujourd’hui sur l’ensemble du territoire ?
Wave revendique une présence sur toute l’étendue du territoire malien, y compris dans les zones difficiles d’accès. Ses services permettent aux utilisateurs d’envoyer et de recevoir de l’argent, de payer des factures, de percevoir des salaires ou encore d’épargner via des fonctionnalités comme le coffre.
Grâce à des partenariats régionaux et internationaux, les clients peuvent également effectuer des transactions au-delà des frontières. L’entreprise travaille par ailleurs avec plusieurs structures pour faciliter les paiements et la gestion financière.
Entre la 3ème et la 4ème édition de la Semaine du numérique, Wave Mali note une évolution significative du marché.Le terrain reste encore à exploiter et les besoins des Maliens sont réels et en constante croissance. Wave Mali s’est rapprochée davantage des populations, en renforçant sa visibilité et sa capacité à répondre aux attentes sur l’ensemble du territoire.
Quels sont les grands défis pour réussir pleinement la transformation numérique
Malgré les avancées, le principal défi demeure la confiance des populations envers les services financiers digitaux. Convaincre certaines personnes, notamment en milieu rural, de conserver leur argent sur un téléphone plutôt que physiquement reste un défi important.
Pour y parvenir, Wave mise sur la sensibilisation, l’éducation et la proximité avec les usagers. La simplicité, la transparence et l’accessibilité des services constituent, les piliers essentiels pour favoriser l’adoption.A travers sa participation à la Semaine du numérique, Wave Mali confirme ainsi son ambition de jouer un rôle clé dans l’inclusion financière et la transformation digitale du pays.
Hadjarata C.
