La Société Générale offre désormais à ses clients la possibilité d’ouvrir un compte bancaire à distance grâce à la reconnaissance biométrique faciale par selfie. Il est enfin possible pour ses derniers depuis chez eux, de recevoir sans se déplacer un relevé d’identité bancaire (RIB) et une carte, en signant électroniquement le contrat.
Avec cette innovation, la Société Générale devient la première banque à mettre ce système en place dans l’hexagone. Simplement, le client devra télécharger une application mobile de la banque et remplir un formulaire en choisissant l’agence à laquelle il veut être rattaché. Il utilisera ensuite l’application mobile pour se prendre en selfie dynamique et photographier deux pièces d’identité ainsi que ses justificatifs de domicile.
Pour développer cette solution, la banque a mené une démarche inédite de co-construction associant ses clients, les autorités de régulation (Cnil et ACPR (L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution)) et Idemia, une société spécialisée dans l’identité augmentée travaillant sur les algorithmes de reconnaissance faciale au niveau mondial. Idemia est le nom de la société française issue de la fusion de Morpho, ex filiale de Safran, et d’Oberthur Technologies, opérant dans les domaines de la sécurité.
Pour la banque, cette solution garantit l’identification en temps réel du futur client. Elle a aussi pour vertu de remplacer la contrainte réglementaire obligeant le futur client à effectuer un premier versement depuis un autre compte bancaire quand l’ouverture se fait à distance.
D’ici 2020, grâce à ses innovations, la Société Générale vise 30% d’ouvertures de comptes effectuées en ligne (contre seulement 10% actuellement).