En juillet 2019, la Banque Centrale des États de l’Afrique de l’Ouest a accordé un agrément bancaire à Orange qui crée sa banque sur le continent africain, « Orange Bank », société anonyme détenue à 75% par le Groupe Orange et à 25% par le Groupe NSIA. Orange Bank a nommé Jean-Louis Menann-Kouamé, Directeur Général, qui a pris ses fonctions le 1 er janvier 2020. Jean-Louis Menann-Kouamé, 43 ans, est diplômé de l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir (Maroc) et de l’ESSEC à Paris (France).
Il a eu une carrière significative dans le secteur bancaire avant d’intégrer le Groupe Orange. Il a notamment dirigé les activités de marché boursier des filiales UEMOA de BNP Paribas, a intégré l’Inspection Générale de ce groupe, a supervisé l’activité de plusieurs de ses filiales bancaires africaines depuis le siège parisien avant d’assurer successivement la Direction Générale des filiales de Guinée, de Côte d’Ivoire et du Burkina Faso. Les services financiers mobiles sont l’un des piliers de la stratégie de diversification d’Orange. Avec le plan « Engage 2025 », le Groupe inscrit sa stratégie dans la continuité par la création d’Orange Bank en Afrique dont l’objectif est d’être au service d’une clientèle large et d’accélérer la création de valeur sur des territoires porteurs de croissance.